Первичный разбор
Выясняем участников, предмет, стадию, сумму и ближайшие действия. Определяем цель клиента и исходный комплект документов.
Факты → позиция → действие
Понятный порядок работы
В каждой задаче определяем цель, проверяем документы и согласуем конкретный этап. Для договорной работы, корпоративного вопроса и судебного спора последовательность уточняется по обстоятельствам.
Этапы
От описания задачи до конкретного действия
Судебный спор и консультация требуют разного объёма. План строится вокруг вашего вопроса и подтверждённых фактов.
Доказательства
Восстанавливаем хронологию, проверяем договоры, решения, документы исполнения, переписку и расчёты. Выделяем пробелы и противоречия.
Стратегия
Сопоставляем возможные требования, возражения и переговорные решения. Формируем последовательный план с учётом сроков и рисков.
Согласование
Фиксируем предмет поручения, объём действий, результат этапа и условия. Уточняем порядок обмена документами и взаимодействия.
Правовые действия
Готовим договор, претензию, позицию или процессуальный документ. Представительство и дополнительные действия включаем в согласованный объём.
Контроль результата
Проверяем исполнение договорённостей и судебных актов. Если меняются обстоятельства, согласуем корректировку плана и следующий этап.
Что сообщить при первом обращении
- Кто участвует в ситуации и чьи интересы вы представляете.
- Что произошло и какие действия уже совершены.
- Какой документ получен или какое решение предстоит.
- Сумма, значимые даты и ближайший известный срок.
- Какой результат необходим бизнесу.
Краткое описание помогает определить перечень материалов. Полный архив можно передать после согласования способа связи и объёма анализа.
Первичный разбор задачи
Зафиксируем задачу. Определим следующий шаг.
Опишите предмет спора, участников, сумму, ближайший срок и желаемый результат. Для первого контакта достаточно краткой хронологии; перечень документов и способ их передачи согласуем отдельно.